A 30e atua no segmento de entretenimento ao vivo, incluindo a produção, organização, promoção e realização de shows, festivais, experiências e outros eventos.

Para fins da Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”), a 30e poderá atuar como Controladora dos dados pessoais quando determinar as finalidades e os meios essenciais do tratamento.

Em determinadas situações, entretanto, a 30e poderá tratar dados pessoais em nome de terceiros, como produtores, copromotores, patrocinadores, locais de realização de eventos, empresas responsáveis pela venda de ingressos ou outros parceiros. Nessas situações, a 30e poderá atuar como Operadora, de acordo com as instruções do respectivo controlador.

Também poderá ocorrer a situação em que determinada empresa parceira seja controladora independente dos dados pessoais tratados em determinada operação. Nesses casos, o titular deverá consultar também o respectivo aviso de privacidade.

A natureza dos dados pessoais tratados pela 30e dependerá da forma como você interage conosco, do evento ou serviço utilizado e da finalidade do tratamento.

Podemos tratar dados de identificação e contato, como nome, CPF, data de nascimento, endereço, cidade, estado, país, endereço de e-mail e telefone. Também poderemos tratar informações relacionadas à compra ou utilização de ingressos, incluindo evento adquirido, data do evento, quantidade de ingressos, setor, lote, assento, modalidade de ingresso, informações sobre pagamento, cancelamento, reembolso e histórico de atendimento.

Quando você utiliza nossos websites ou plataformas digitais, também poderemos coletar informações técnicas e de navegação, como endereço IP, identificadores do dispositivo, navegador utilizado, sistema operacional, data e horário de acesso, páginas visitadas, origem do acesso, interações realizadas e informações obtidas por meio de cookies ou tecnologias semelhantes.

Em determinadas situações relacionadas à participação em eventos, poderemos tratar informações referentes ao acesso ao local, registros de entrada e saída, utilização de determinadas áreas, solicitações de atendimento, ocorrências e informações relacionadas à segurança do evento.

A 30e também poderá tratar fotografias, vídeos, imagens e gravações de voz realizadas durante eventos. Essas informações poderão ser utilizadas para finalidades relacionadas à segurança, documentação, registro histórico, comunicação institucional e divulgação de eventos, observadas as bases legais e demais requisitos aplicáveis a cada situação.

Quando forem solicitadas condições especiais de acessibilidade, poderemos tratar informações necessárias para viabilizar o atendimento adequado do participante. Caso essas informações envolvam dados pessoais sensíveis, especialmente dados referentes à saúde, o tratamento será realizado de acordo com as hipóteses legais previstas na LGPD e com as medidas de proteção aplicáveis.

Também poderemos tratar dados fornecidos voluntariamente em campanhas, promoções, concursos, pesquisas de satisfação, formulários, canais de atendimento e interações realizadas nas redes sociais.

Os dados pessoais podem ser obtidos diretamente de você, quando realiza uma compra, cadastro, inscrição, solicitação, contato ou participação em uma ação ou evento da 30e.

Também poderemos receber informações de empresas responsáveis pela venda ou distribuição de ingressos, locais de realização dos eventos, copromotores, produtores, patrocinadores, parceiros comerciais e fornecedores que participem da organização ou execução dos serviços.

Quando você navega em nossos websites ou utiliza nossas plataformas, determinadas informações poderão ser coletadas automaticamente por meio de cookies, pixels, identificadores e outras tecnologias semelhantes, de acordo com suas configurações e preferências.

Também poderemos receber informações de redes sociais e plataformas digitais quando você interagir com a 30e por esses canais, bem como utilizar informações provenientes de fontes públicas ou legitimamente disponibilizadas por terceiros.

Quando forem solicitadas condições especiais de acessibilidade, poderemos tratar informações necessárias para viabilizar o atendimento adequado do participante. Caso essas informações envolvam dados pessoais sensíveis, especialmente dados referentes à saúde, o tratamento será realizado de acordo com as hipóteses legais previstas na LGPD e com as medidas de proteção aplicáveis.

Também poderemos tratar dados fornecidos voluntariamente em campanhas, promoções, concursos, pesquisas de satisfação, formulários, canais de atendimento e interações realizadas nas redes sociais.

A 30e utiliza dados pessoais principalmente para viabilizar suas atividades e proporcionar uma experiência adequada aos participantes dos eventos.

Os dados poderão ser utilizados para processar compras e solicitações, administrar ingressos, confirmar transações, realizar controles de acesso, prestar atendimento, comunicar alterações ou informações relevantes sobre eventos, processar cancelamentos e reembolsos e fornecer os produtos, serviços ou experiências solicitados.

Também poderemos utilizar dados pessoais para organizar e operar eventos, administrar credenciamento, controlar acesso a áreas, prestar serviços de acessibilidade, garantir a segurança de participantes, artistas, colaboradores e terceiros, prevenir fraudes e investigar incidentes.

Quando permitido pela legislação, os dados poderão ser utilizados para comunicação de marketing, divulgação de novos eventos, pré-vendas, experiências, produtos, serviços e conteúdos que possam ser relevantes aos interesses do titular.

A 30e poderá ainda utilizar informações para compreender o comportamento e as preferências de seu público, realizar pesquisas, análises estatísticas e estudos destinados ao aprimoramento de seus produtos, serviços, websites, plataformas e eventos.

Também poderemos tratar dados para cumprimento de obrigações legais e regulatórias, exercício regular de direitos, prevenção e investigação de fraudes e ilícitos, proteção da segurança das pessoas e dos sistemas e demais finalidades legítimas previstas na legislação.

A 30e somente realiza o tratamento de dados pessoais quando estiver presente uma hipótese legal que autorize esse tratamento, nos termos da LGPD.

A base legal utilizada dependerá da finalidade específica, da natureza dos dados, da relação existente com o titular e das circunstâncias concretas do tratamento.

De forma geral, as principais operações de tratamento poderão observar as seguintes bases:

A tabela acima apresenta as principais hipóteses de tratamento e não exclui a possibilidade de utilização de outra base legal prevista na legislação quando as circunstâncias concretas assim justificarem.

No caso de dados pessoais sensíveis, a 30e observará as hipóteses específicas previstas no art. 11 da LGPD. O tratamento desses dados será limitado ao que for necessário para a finalidade informada e estará sujeito a medidas adicionais de segurança e governança. A LGPD estabelece hipóteses próprias para o tratamento de dados sensíveis, distintas das bases previstas para dados pessoais comuns.

Quando permitido pela legislação, a 30e poderá utilizar dados pessoais para enviar informações sobre eventos, shows, festivais, pré-vendas, experiências, novidades, produtos, serviços e conteúdos relacionados aos interesses do titular.

O recebimento de comunicações promocionais poderá ser cancelado a qualquer momento por meio do mecanismo disponibilizado na própria comunicação ou pelos canais de contato indicados neste Aviso.

O cancelamento de comunicações de marketing não impedirá o envio de mensagens estritamente necessárias para a execução de uma compra, contrato ou serviço, como confirmações de aquisição, alterações de eventos, informações de acesso, cancelamentos, reembolsos ou comunicações relacionadas à segurança.

A 30e poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado de seus websites e plataformas, lembrar preferências, compreender como os serviços são utilizados, melhorar sua experiência e, quando autorizado, realizar análises, personalização e publicidade.

Os cookies podem ser classificados, de acordo com sua finalidade, como necessários, funcionais, analíticos, de personalização ou de publicidade.

Os cookies estritamente necessários poderão ser utilizados independentemente de consentimento quando indispensáveis ao funcionamento do serviço. Outros tipos de cookies poderão depender da manifestação de vontade do titular, conforme a legislação aplicável.

Informações específicas sobre os cookies utilizados, suas finalidades, respectivos fornecedores e formas de gerenciamento deverão constar da Política de Cookies da 30e.

Para desenvolver suas atividades e realizar os eventos, a 30e poderá compartilhar dados pessoais com terceiros que participem da prestação dos serviços.

Isso poderá incluir empresas responsáveis pela venda e distribuição de ingressos, locais de realização dos eventos, copromotores, produtores, artistas ou seus representantes, patrocinadores, parceiros comerciais e fornecedores de tecnologia, pagamentos, atendimento, marketing, segurança, armazenamento e infraestrutura.

O compartilhamento será realizado apenas quando necessário para uma finalidade legítima e adequada, observando-se a legislação aplicável e, quando pertinente, contratos que estabeleçam obrigações de confidencialidade, segurança e proteção de dados.

Em determinadas situações, o terceiro que receber os dados poderá atuar como operador da 30e. Em outras, poderá atuar como controlador independente, especialmente quando determinar autonomamente as finalidades e meios essenciais do tratamento.

A 30e também poderá compartilhar dados com autoridades públicas, órgãos reguladores, autoridades policiais, judiciais ou administrativas quando necessário para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, atendimento de ordem ou requisição válida, exercício regular de direitos ou proteção de pessoas e patrimônio.

A comercialização de ingressos poderá ser realizada por plataformas ou empresas especializadas contratadas pela 30e, pelo produtor do evento ou por outros parceiros envolvidos na operação.

Quando você adquirir um ingresso por meio de uma plataforma terceira, determinadas informações poderão ser coletadas diretamente por essa empresa e posteriormente compartilhadas com a 30e ou com outros participantes da operação, conforme a estrutura contratual e as finalidades envolvidas.

A plataforma responsável pela venda poderá também possuir suas próprias responsabilidades como controladora de dados pessoais. Nesses casos, recomendamos que o titular consulte igualmente o respectivo aviso de privacidade.

Eventos realizados ou promovidos pela 30e poderão ser fotografados, filmados ou gravados para fins de segurança, documentação, registro histórico, produção de conteúdo, comunicação institucional e divulgação.

Em razão da natureza dos eventos, sua imagem poderá aparecer incidentalmente em fotografias ou gravações realizadas no local.

Quando houver utilização específica da imagem que exija autorização ou consentimento, a 30e adotará as providências necessárias de acordo com a legislação aplicável.

Também poderão existir áreas sujeitas a monitoramento por câmeras e outros sistemas de segurança. Quando apropriado, informações sobre esse monitoramento serão disponibilizadas no próprio local do evento.

A segurança dos participantes, artistas, colaboradores, fornecedores e demais pessoas envolvidas nos eventos constitui uma das prioridades da 30e.

Por esse motivo, poderão ser utilizados mecanismos de controle de acesso, monitoramento por câmeras, registros de entrada e saída, sistemas de identificação, mecanismos de prevenção de fraude e outros recursos necessários à proteção das pessoas e do patrimônio.

Dados pessoais poderão ser tratados para identificar e investigar incidentes, prevenir comportamentos fraudulentos ou ilícitos, controlar acessos, proteger sistemas e colaborar com autoridades competentes quando necessário.

A 30e busca proporcionar condições adequadas para que pessoas com deficiência ou outras necessidades específicas possam participar de seus eventos.

Quando você solicitar recursos ou condições especiais de acessibilidade, poderemos solicitar informações necessárias para compreender e atender adequadamente à solicitação.

Caso essas informações sejam consideradas dados pessoais sensíveis, o tratamento será realizado de acordo com as hipóteses previstas no art. 11 da LGPD, limitando-se aos dados estritamente necessários para a finalidade informada.

Alguns eventos promovidos pela 30e poderão permitir a participação de crianças e adolescentes.

Quando houver tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes, serão observadas as disposições específicas da LGPD e demais normas aplicáveis, sempre considerando o melhor interesse da criança e do adolescente.

Quando necessário, serão adotadas medidas adicionais para assegurar que a coleta e utilização desses dados ocorram de maneira adequada à idade e à finalidade do tratamento.

Alguns fornecedores de tecnologia, armazenamento em nuvem, comunicação, análise de dados ou outros serviços utilizados pela 30e poderão estar localizados fora do Brasil ou utilizar infraestrutura tecnológica situada no exterior.

Nessas situações, poderá ocorrer transferência internacional de dados pessoais.

A 30e adotará os mecanismos previstos na LGPD e na regulamentação aplicável para legitimar as transferências internacionais e assegurar nível adequado de proteção aos dados pessoais.

Quando necessário, poderão ser utilizadas cláusulas contratuais, mecanismos de transferência reconhecidos pela legislação, medidas de segurança e outras garantias adequadas.

A 30e manterá os dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

O prazo de retenção poderá variar conforme a natureza do dado, a finalidade do tratamento, a existência de relação contratual, obrigações legais ou regulatórias, necessidade de preservação para exercício regular de direitos, prevenção de fraudes, segurança e demais circunstâncias relevantes.

Encerrada a finalidade e inexistindo fundamento legal para conservação, os dados serão eliminados, anonimizados ou submetidos a outra forma de tratamento compatível com a legislação aplicável.

A 30e adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou tratamento inadequado.

As medidas de segurança são avaliadas considerando a natureza dos dados, as finalidades do tratamento, os riscos envolvidos e as tecnologias disponíveis.

A segurança também depende das medidas adotadas pelos próprios titulares. Por isso, recomendamos que você mantenha seus dispositivos atualizados, utilize senhas adequadas, não compartilhe credenciais e tenha cautela com mensagens, links ou solicitações suspeitas.

A LGPD assegura ao titular uma série de direitos relacionados ao tratamento de seus dados pessoais. Entre eles estão a confirmação da existência de tratamento, o acesso aos dados, a correção de informações incompletas ou desatualizadas, a solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade, a portabilidade quando regulamentada e aplicável, a informação sobre compartilhamentos e a revogação do consentimento.

O titular também poderá se opor a determinados tratamentos realizados com fundamento em hipóteses legais específicas e solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses, observadas as condições e limitações previstas na legislação.

A ANPD destaca que os direitos previstos na LGPD devem ser exercidos mediante procedimentos facilitados e que o controlador deve fornecer informações claras sobre o tratamento realizado.

A efetivação de determinados direitos poderá depender da análise da situação concreta e da verificação de eventual obrigação legal de conservação dos dados. A eliminação, por exemplo, não será possível quando a legislação autorizar ou exigir a conservação das informações.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, você poderá entrar em contato com o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais da 30e pelo canal indicado ao final deste Aviso.

Para sua segurança, poderemos solicitar informações adicionais destinadas exclusivamente à confirmação de sua identidade. Essa medida tem como objetivo impedir que dados pessoais sejam disponibilizados a terceiros não autorizados.

As solicitações serão analisadas de acordo com a legislação aplicável. Em determinadas hipóteses, a 30e poderá explicar ao titular as razões pelas quais determinado pedido não poderá ser integralmente atendido, especialmente quando houver obrigação legal de conservação ou outras limitações previstas na legislação.

A 30e poderá disponibilizar links ou funcionalidades relacionadas a websites, aplicativos e serviços de terceiros.

Quando você utilizar esses serviços, poderá estar sujeito às respectivas políticas de privacidade e termos de uso. A 30e não controla as práticas de privacidade de terceiros que não estejam sob sua administração.

Nas redes sociais, determinadas informações poderão ser disponibilizadas à 30e em razão das configurações realizadas pelo próprio usuário ou pela plataforma. Recomendamos que você consulte também as políticas de privacidade das respectivas redes sociais.

A 30e poderá tratar dados pessoais no relacionamento com artistas, representantes, produtores, fornecedores, prestadores de serviços, patrocinadores e parceiros comerciais.

Nessas situações, os dados poderão ser utilizados para celebração e execução de contratos, comunicação, ações promocionais, gestão administrativa e financeira, credenciamento, controle de acesso, segurança, cumprimento de obrigações legais e regulatórias e exercício regular de direitos.

O tratamento será limitado às informações necessárias para a finalidade da relação estabelecida.

Quando você participar de processo seletivo da 30e, poderemos tratar informações fornecidas em currículo, formulários, entrevistas e demais etapas do processo.

Esses dados serão utilizados para avaliação da candidatura, comunicação com o candidato, organização do processo seletivo e eventual contratação.

A 30e buscará limitar a coleta às informações necessárias às finalidades relacionadas ao processo seletivo e observará as regras aplicáveis à proteção de dados pessoais.

O titular também possui papel importante na proteção de seus próprios dados pessoais.

Recomendamos que você utilize apenas canais oficiais da 30e para realizar compras e fornecer informações, mantenha suas credenciais protegidas, não compartilhe senhas e tenha cuidado com mensagens, links e contatos que possam se passar pela 30e ou por empresas parceiras.

Caso identifique uma comunicação suspeita ou uma utilização indevida de seus dados em nome da 30e, recomendamos que nos comunique imediatamente pelos canais oficiais.

Este Aviso poderá ser alterado para refletir mudanças nas atividades da 30e, nos serviços oferecidos, nas tecnologias utilizadas, na legislação aplicável ou nas orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD.

A versão mais atual estará sempre disponível nos canais oficiais da 30e.

Quando uma alteração representar mudança relevante na forma como os dados pessoais são tratados, a 30e poderá adotar medidas adicionais de comunicação aos titulares e, quando necessário, solicitar novo consentimento.

A 30e disponibiliza um canal específico para dúvidas, solicitações e exercício dos direitos relacionados à proteção de dados pessoais.

Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO): Bernardi Advogados
E-mail: dpo30e@brdadvogados.com.br

Este Aviso deverá ser interpretado em conjunto com os demais documentos disponibilizados pela 30e, especialmente os Termos de Uso, a Política de Cookies, regulamentos específicos de eventos e demais avisos ou comunicações de privacidade apresentados aos titulares em situações específicas.

Quando determinado tratamento for realizado diretamente por terceiros que atuem como controladores independentes, o respectivo tratamento será regido também pelo aviso de privacidade do terceiro responsável.

Em caso de divergência entre este Aviso e uma informação específica apresentada no momento da coleta, prevalecerá a informação específica quando ela tiver sido apresentada de forma clara e adequada ao titular e for compatível com a legislação aplicável.